尊敬的小葱平台用户（以下简称“您”），小葱平台是深圳市小葱资本管理有限公司（地址：深圳市罗湖区东晓街道布心太白路3031号
(中冠商务大厦14层1405)；以下简称“我们”）自主研发和运营，并通过手机小程序和电脑网页等渠道向您提供各类跨境电商资讯、服务的技术服务平台（以下简称“平台”）。我们非常重视用户的隐私，为了保证对您的个人信息的收集、使用符合合法、正当、必要原则，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我们制定了本隐私政策，请您在使用平台前，仔细阅读本隐私政策。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询。
对本隐私政策中我们认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们采用字体加粗进行标注以提示您特别注意。请您在勾选/选择“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。如您勾选“同意”即视为您接受本隐私政策，我们将按照相关法律法规及本隐私政策来收集、使用、存储和共享您的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie技术
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您如何访问和管理您的个人信息
六、第三方的独立责任
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们如何收集您的个人信息
为向您提供或改进以下各项服务，我们希望向您收集相应的个人信息：
1.帮助您完成用户注册和登录
(1) 基础用户注册
为注册成为平台的基础用户，从而使用发布留言、管理个人信息等功能，您需要向我们提供您的手机号、验证码，这是您注册平台账户的必要条件；如您不提供前述信息，您无法注册成为平台用户，但不影响您使用平台的基本浏览、搜索服务（游客状态）。
(2) 第三方账户授权注册或登录
我们可能会根据您的授权，从第三方（如Amazon、Shopee、eBay、微博、微信、QQ、企业微信等）获取您的第三方账户信息，并与您的小葱账户进行绑定，根据您授权的信息范围，您可通过第三方账户登录成为我们的基础用户或实名用户。
(3)手机号码及短信验证码登录
如您已注册平台成为用户，您提供注册账户时使用的手机号码、验证码即可登录。您将授权我们读取验证码短信内容以协助您进行验证码填写；如您拒绝向我们授权读取短信内容，您可以自行输入验证码短信内容。
2.需要您完成实名认证
在您申请平台某些服务时，为核实您的真实身份及您所提供的信息的真实性、合法性，您需要提供真实姓名、身份证件号码、手机号码以完成实名认证。在实名认证的过程中，我们需要将您的上述个人信息提供给第三方认证服务商用以核验您的真实身份信息。如您拒绝，您将无法使用相关功能，但不影响您正常使用平台的其他相关服务。
3.基础信息及交易信息收集、存储、使用、加工分析
为了向您提供精准的服务匹配，您同意我们会采集您在平台页面主动输入的相关信息，且同意我们对相关信息进行使用及加工分析，包含：
- 您主动输入的基础信息，包括但不限于您的相关个人信息及企业信息；
-
根据您的店铺绑定操作及授权从（Amazon、eBay、shopee等）电商平台获取您享有实际控制权的店铺信息（具体数据以您在电商平台授权我们获取的数据范围为准）；
-
我们根据您提供的享有实际控制权的跨境电商企业信息，委托第三方技术服务商（如企查查科技有限公司）向我们提供其已收录的该企业公开的信息（企业名称、注册时间和统一社会信用代码）并进行数据分析、整理。
4.协助您申请跨境电商金融服务及协助第三方服务商对您进行风险识别及风险管理
当您成功注册并成为平台的实名用户后，为协助您向第三方服务商申请跨境电商金融服务并协助第三方服务商对您进行风险识别管理，在征得您明确同意后，我们会采集您在平台页面主动输入的相关信息；根据您的店铺绑定操作及授权从（Amazon、eBay、shopee等）电商平台获取您享有实际控制权的店铺信息（具体数据以您在电商平台授权我们获取的数据范围为准）；同时您同意我们根据您提供的享有实际控制权的跨境电商企业信息，委托第三方技术服务商（如企查查科技有限公司）向我们提供其已收录的该企业公开的信息（企业名称、注册时间和统一社会信用代码）并进行数据分析、整理。前述信息具体详见《第三方信息授权协议书》（具体协议请通过申请时的页面查阅）。
另外，我们将接收、存储、向您反馈第三方服务商（或通过其他第三方）回传的相关业务审批结果信息。
如您不同意我们收集、共享您的上述信息，您将无法通过平台向第三方服务商提交跨境电商金融服务申请意向，但不影响您正常使用平台的其他功能或服务。
5.领取第三方服务商优惠券
在您领取第三方服务商提供的商品/服务优惠券（折扣券、现金券等）时，您需提供您的姓名、身份类型、公司名称、销售平台、公司年销售额、感兴趣板块，以便协助第三方服务商为您提供优惠券服务。如您不同意，您将无法领取第三方服务商优惠券，但不影响您您正常使用小葱的其他功能或服务。
6.活动报名
核实您的真实身份及您所提供的信息的真实性、合法性，需要您提供真实姓名、身份证件号码、手机号码以完成实名认证。在实名认证的过程中，我们需要将您的上述个人信息提供给提供认证服务的第三方认证机构用以核验您的真实身份信息。如您拒绝，您将无法使用本功能，但不影响您正常使用平台的其他功能或服务。。
7.消息通知服务
您知悉并同意，对应您在使用服务过程中提供的您的联系方式（如手机号码），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、第三方业务审批进度及结果等用途；此外，我们也可能会向前述过程中手机的手机号码以短信、电话等方式，为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿意接受这些信息，您可以通过“我的”—“关于我们”—“联系我们”—“短信退订”路径进行退订，也可以联系我们官方客服电话（0755-2227-5057）或官方微信公众号（小葱资本）进行退订。
8.用户意见与反馈
为向您提供更加准确和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我们会收集您反馈的意见、建议或举报时提供的信息，以解决您的问题，优化我们的产品及服务。
9.为实现安全风险防范
为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的浏览器型号、IP地址、软件版本、所在位置及其他与服务相关的日志等用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。
请您知悉，您对自身提供的所有信息、授权我们从您指定的主体处获取的所有信息的真实性、完整性、准确性承担全部责任。对于您提供的及授权我们获取的信息中如包含第三方的信息，您应确保已经事先获得相关信息主体对于我们收集、使用、加工、整理、共享等数据处理的明确同意，并已充分告知上述信息主体有关信息处理的目的、范围及方式等，否则，由您承担由此造成的法律后果。
根据平台进一步改进服务的需要，如果我们需要向您收集、使用的个人信息未在前述说明中，我们会通过您提供的联系方式、小葱页面提示等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，并征得您的同意。
(二)我们如何使用您的个人信息
除了向您提供服务及提升服务质量或为保障您的账户安全以外，我们还会在以下情形中按照以下规则使用您的信息：
1.根据法律法规或监管要求，为履行法定义务（进行实名制管理、履行反洗钱职责等）向相关部门进行报告您的个人信息；
2.当我们展示您的信息时，会采用包括内容替换、去标识化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全；
3.在收集您的个人信息后，我们在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后，匿名化的信息将无法识别主体且无法复原，我们有权在不经您同意的情况下直接使用。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，我们会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
(四)设备权限调用
1.
当您使用我们相关服务或功能时，需要您开启相应的设备权限，具体设备权限及用途逐项列举如下：
（1）当您需变更账号头像时，您需开启相册权限，以便您可调取、上传照片/图片作为您的头像。
（2）当您需调取、存储您的文件、图片、照片等资料时，您需要开启存储权限，以便您可以读写、存储资料。
（3）当您申请跨境电商金融服务时，您需开启地理位置权限，以便我们可以获取您所在城市位置，为您提供同城的第三方服务商。
2.
请您明确知悉，上述权限是基于您同意合作第三方（如微信）权限的状态下获取的，我们并不直接获取您的权限。您可在您设备的设置/应用权限（不同的设备类型有所不同）中查看该第三方有关上述权限的状态，并可根据需要选择开启或关闭相应的权限。
二、我们如何使用Cookie技术
为确保平台功能正常运转，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，小葱能够存储您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在下次使用小葱时重新进行用户设置。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享
1.我们不会与其他第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。
(2)在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
(3)与第三方服务商共享。您授权并同意我们可能委托第三方服务商为您提供某些服务，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。如超出共享目的使用您个人信息，我们将要求其另行遵循您的明确同意。
2.当您使用第三方服务商提供的服务时，我们将您的相关信息共享至相应的第三方，以便该等第三方为您提供相关服务。
3.第三方可能有自己的隐私政策，在您在使用第三方服务前，请您直接联系第三方以确认其隐私政策，如您不同意第三方的隐私政策的，建议您停止相关操作。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何组织或个人，但以下情况除外：
1.事先获得您的同意；
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3.在涉及资产转让、收购、兼并时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知相关情况，并要求新的持有您个人信息的组织或个人继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该组织或个人重新向您征求同意。
(三)公开披露
1.我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我们会征求您的同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意；
2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.根据您要求签订和履行合同所必需的。
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管要求规定的其他情形。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我们会按照法律法规和监管规定执行，并告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.我们仅在法律法规要求，以及为实现本隐私政策的目的所必须的期限内，确定您个人信息的储存期限以及您日志的储存期限。
(二) 保护
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，我们将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问个人信息。
2.如我们提供的全部或部分服务停止运营，我们将通过小程序或网页公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分服务中断，我们将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
4.请您理解，由于各种因素有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，在登陆账号时，请使用复杂密码，以协助我们保证您的账户安全。
5.如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您。同时，我们还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、您如何访问和管理自己的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我们保障您对您的个人信息可以行使以下权利：
(一) 访问、更正及更新您的个人信息
对于您向我们提供的个人信息，您有权通过小葱“我的-其他设置-关于”等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您更新个人信息之前，我们可能会验证您的身份。
(二) 复制您的个人信息
如您需复制您的个人信息，您可通过联系我们的官方客服电话（0755-2227-5057）或官方微信公众号（小葱资本），我们在核实您的身份后，于15日或法律法规规定的期限内给予答复。
(三) 删除您的个人信息
1.
您在平台页面中可以直接清除或删除的信息包括绑定的银行卡、消息记录、缓存记录或联系我们的官方客服电话（0755-2227-5057）或官方微信公众号（小葱资本）。
2.
如您在第三方服务商所申请的跨境电商金融服务未获批准办理或您放弃办理该业务的，我们将在法律法规规定的合理期限内将您提供的信息进行删除或匿名化处理，同时通知与我们共享您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规或监管政策另有规定，或这些第三方获得您的独立授权。
3.
如您需删除其他个人信息，您可联系我们的官方客服电话（0755-2227-5057）或官方微信公众号（小葱资本），我们将尽快审核并在15日内或法律法规规定的期限内答复您的请求。如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知与我们共享您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规或监管政策另有规定，或这些第三方获得您的独立授权。
(四) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权同意
1.
您可以在平台“个人中心-法律条款-撤回隐私协议””页面中随时给予或撤回您的授权同意（本隐私政策及相关协议另有约定除外）。在您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2.
对于消息通知功能，您可以通过“联系客服”功能关闭或撤回您的授权。关闭后，我们不再向您发送消息与通知。
3.
如您通过上述方式无法撤回相关授权或需撤回其他个人信息授权的，您可联系我们的官方客服电话（0755-2227-5057）或官方微信公众号（小葱资本），我们将尽快审核并在15日内或法律法规规定的期限内答复您的请求。
(五) 注销账号
您申请注销账号，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销账号会产生纠纷的情况等。您注销账号的行为是不可逆行为，当您符合约定的账户注销条件并注销账户，我们将不再通过小葱收集您的个人信息，并将删除有关您提供的一切个人信息，但属于您的跨境电商贷款申请第三方服务商尚在审核中、您尚未结清第三方服务商应还款项、法律法规监管政策等情形除外，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
如您未注册平台账号，您可以自主选择关闭平台，以阻止平台获取您的个人信息。
请您注意，如您已注册平台账号，您在仅关闭平台的情形下，我们不会注销您平台账号，您向我们提供的一切信息不会删除，您仍需注销您的平台账号方能达到以上目的。
登录平台后，您可以通过点击“个人中心”——“我的信息”——“编辑”——"账号永久删除"等方式进行注销操作。
(六) 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您向我们提供的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本隐私政策中的联系方式与我们取得联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日或法律法规规定的期限内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用，对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我们或其他第三方商业秘密的。
六、第三方的独立责任
对于通过我们接入的第三方服务和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私政策，您应当与该等第三方对您的个人信息保护有关事项进行约定，同时我们将尽商业上合理的努力评估该等第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与该等第三方签订相关法律文件并要求其处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求其对您的信息采取保护措施。
以上情形下的第三方将分别独立承担为您提供服务的法律责任以及其对您的个人信息的保护责任。因该等第三方处理您的个人信息或提供服务产生的纠纷，或其违反相关法律法规或协议约定，或使您遭受了损失，请您与该等第三方协商解决。对于需由该等第三方解决的问题，我们将尽商业上合理的努力推动解决。
七、本隐私政策如何更新
根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，我们将对本隐私政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容将通过小葱公布。为了您能及时接收到通知，届时我们将通过您向我们提供的联系方式或在小葱中以推送通知、弹窗提醒的方式提示您再次确认同意，为此建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您不同意更新后的政策内容，应立即停止使用相应服务；如您在政策更新生效后继续使用小葱，即视为同意接受更新内容。
八、其他
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成人，如您为不满14周岁的儿童，您应在征得您监护人（如您的父母）同意后再向我们提供您的个人信息。我们不会故意允许儿童在未征得其监护人同意的情况注册自己的帐号或向我们提供个人信息。如您为已满14周岁的未成年人，您应事先取得您的监护人同意后再行向我们提供您的个人信息。如果我们发现我们超出上述范围收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第九条的联系方式联系我们。
（二）本隐私政策签订地为深圳市罗湖区。
九、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系官方客服电话（0755-2227-5057）或官方微信公众号（小葱资本）进行咨询或反映。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15日内或法律法规规定的期限内给予答复。如果您对我们的答复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向本隐私政策签订地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。
十、定义
（一）个人信息是指以以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策可能涉及的个人信息包括姓名、身份证件号码、联系方式、住址、财产信息、位置信息（所在城市）等。
（二）个人敏感信息是指指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，本隐私政策中可能涉及个人敏感信息包括：身份证件号码、财产信息、位置信息等。
（三）去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
（四）匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
红本业务
赎楼业务
典当业务
信贷业务
不良业务
电商业务
